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Infos Saisonstart

Letzte Aktualisierung: 24. Juni 2020

Liebe LEGOLAND Abenteurer,

wir freuen uns riesig, dass wir am 30. Mai gemeinsam mit euch endlich in die Saison 2020 starten durften. Auch die LEGOLAND Feriendorf Hotels und Restaurants empfangen euch wieder in einzigartigem LEGO Ambiente.

Eure Gesundheit und Sicherheit und die unserer Mitarbeiter stehen für uns immer an höchster Stelle. Wir bitten euch deshalb herzlich, euch an die Abstandsvorgaben und Hygienemaßnahmen zu halten und möchten euch im Folgenden auf verschiedene Anpassungen, Sicherheits- und Hygieneregeln hinweisen.

Wir freuen uns sehr darauf, euch wieder zu eurem persönlichen Familienabenteuer im LEGOLAND Deutschland Resort begrüßen zu dürfen!

Wichtige Änderungen, die vor Anreise zu beachten sind

Bitte beachtet unbedingt unsere Anpassungen für Eure Planung:

  • Besuch NUR mit vorheriger tagesdatierter Reservierung möglich (auch für Jahreskarten-Inhaber, Kinder unter 3 Jahren oder wenn ihr bereits im Besitz eines Tickets seid), da die Besucherzahlen begrenzt sind.
    Antworten auf häufig gestellte Fragen zur Ticket-Reservierung findet ihr:
  • KEIN Ticketverkauf vor Ort, neue tagesdatierte Tickets bitte vorher online buchen.
  • Bitte bezahlt im Park (wenn möglich) bargeldlos
  • Wenn ihr eine Übernachtung im Feriendorf oder über unseren Reiseveranstalter LEGOLAND Holidays gebucht habt, sind eure Tickets bereits reserviert – ihr müsst euch um nichts kümmern.
  • Tragt einen Mund-Nasen-Schutz (ab 6 Jahren) in den ausgewiesenen Bereichen (Wartebereiche, Attraktionen, Gastronomie und Shops)
  • Haltet zu anderen Familien mindestens 1,5 Meter A-B-S-T-A-N-D.

Alle wichtigen Informationen zum Park- und Feriendorfbetrieb vor Ort

Saisonstart im Park und Feriendorf

Das LEGOLAND Deutschland ist täglich von 10-18 Uhr geöffnet, die Fahrgeschäfte schließen eine Stunde vor Parkschluss. Auch die Hotels im LEGOLAND Feriendorf starten mit begrenzter Kapazität in die neue Saison, die Campingmöglichkeiten werden ab 15. Juni vorerst eingeschränkt geöffnet. Dazu mehr unter dem Punkt LEGOLAND Feriendorf.

Tagesdatierte Tickets kaufen

Da die tägliche Zahl der Besucher begrenzt ist, ist der Zutritt in den Park nur mit tagesdatierten Tickets möglich, welche vorher online gekauft wurden.
Ab sofort werden im Webshop nur noch tagesgebundene Tickets verkauft. Diese sind bereits auf ein festes Datum festgelegt und müssen online nicht mehr umgetauscht werden. Auch für Kinder unter 3 Jahren muss ein kostenloses Ticket erworben werden.

Aufgrund der aktuellen Situation können Rabatt-Gutscheine (z.B. 50% oder 2-für-1) bis voraussichtlich Ende Juni nicht eingelöst werden. 

Bereits gekaufte Tickets umtauschen

Bereits gekaufte undatierte Tickets müssen online gegen datierte Tickets eingetauscht werden. Auch für Kinder unter 3 Jahren oder Begleitpersonen Schwerbehinderter muss ein kostenloses Ticket reserviert werden. Der Reservierungszeitraum geht zunächst bis zum 31. Juli. Eine Buchung für den Folgetag ist bis spätestens 24 Uhr am Tag vorher möglich. Einmal reservierte Tickets können nicht mehr zurückgegeben oder auf einen anderen Tag oder eine andere Person übertragen werden.
Sind keine Tickets mehr für den gewünschten Tag verfügbar, ist der Tag leider ausgebucht. Wir freuen uns, euch an einem anderen Tag wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Besuch mit einer LEGOLAND oder Merlin Jahreskarte

Um die strengen behördlichen Auflagen erfüllen zu können, müssen wir auch euch Jahreskarten-Inhaber bitten, euch vorher online für den jeweiligen Besuchstag kostenlose Tickets zu lösen. Ohne gültiges, tagesdatiertes Ticket ist kein Einlass vor Ort möglich. Auch Kinder unter 3 Jahren benötigen ein kostenloses Ticket. Ein Ticket für den Folgetag ist bis spätestens 24 Uhr am Tag vorher reservierbar.
Ist das Datum nicht mehr verfügbar, ist das Kontingent für diesen Tag bereits ausgebucht. Aus Fairness-Gründen haben wir die Anzahl der Besuche für die Zeit der „eingeschränkten“ Öffnung beschränkt. Jahreskarten, die nach dem 17. März abgelaufen sind, haben wir automatisch um bis zu 4 Monate (bis zu 3 Monate aufgrund der Schließzeit + bis zu 1 Monat aufgrund der anschließenden Einlassbeschränkungen) verlängert, so dass auch mit diesen der Besuch möglich ist. Jahreskarten, die nach der automatischen, kostenfreien Verlängerung zwischen dem 8. November 2020 und der Parköffnung 2021 ablaufen, werden von uns bis 30. April 2021 verlängert.

Von 30. Mai – 14. Juni: 1 Besuch einlösbar
Von 15. Juni – 31. Juli: 3 Besuche einlösbar

Wir bitten euch herzlich, bei der Reservierung Rücksicht auf andere zu nehmen und wirklich nur die Tickets zu buchen, die ihr auch wirklich benötigt und einlöst.

Weitere Informationen zu den Jahreskarten findet ihr am Ende dieser Seite.

Hygiene- und Sicherheitsregeln

Da die Sicherheit und Gesundheit von euch sowie von unseren Mitarbeitern für uns oberste Priorität haben, gelten auf dem gesamten LEGOLAND Gelände entsprechende Hygiene- und Sicherheitsregeln. Wir bitten euch herzlich, diese bei eurem Aufenthalt in unserem LEGOLAND Deutschland Resort zu beachten.

  • Haltet zu anderen Familien mindestens 1,5 Meter A-B-S-T-A-N-D
  • Tragt einen Mund-Nasen-Schutz (ab 6 Jahren) in den ausgewiesenen Bereichen (Wartebereiche, Attraktionen, Shops und Gastronomie)
  • An ausgewählten Attraktionen ist das Desinfizieren der Hände vor Fahrtbeginn verpflichtend. Ihr werdet von einem Mitarbeiter darauf hingewiesen.
  • Desinfektionsmittelspender an den Eingängen der Wartebereiche stehen optional zur Verfügung.
  • Bitte Hygiene-Etiquette beachten (in Armbeuge husten & niesen)
  • Wascht eure Hände häufiger und gründlicher
  • Zusätzlich zu den normalen Sanitärräumen stehen an neuralgischen Punkten im Park Handdesinfektionsspender zur Verfügung.
  • Bezahlt bitte möglichst bargeldlos
  • Wenn ihr euch krank fühlt, besucht das LEGOLAND bitte zu einem späteren Zeitpunkt

Das tun wir für euch:

  • Verstärkung unserer bereits hohen Reinigungsstandards um weitere Reinigungsmaßnahmen und Erhöhung der Reinigungsintervalle
  • Regelmäßige Reinigung der Attraktionen
  • Hygieneschutz an allen Kassen
  • Schulung und Sensibilisierung der Mitarbeiter

Das Angebot im LEGOLAND Freizeitpark

Laut der Richtlinien der bayerischen Staatsregierung können unsere Shows in der LEGO Arena und im Affentheater sowie die Events leider bis auf Weiteres nicht stattfinden. Auch die LEGO Studios müssen aufgrund der Verordnung der bayerischen Staatsregierung zunächst geschlossen bleiben.

Alle zehn Themenbereiche und die großen & beliebten Fahrattraktionen sind geöffnet. Aufgrund der Hygieneregeln behalten wir uns vor, ausgewählte Attraktionen vorerst noch geschlossen zu halten; weitere Fahrgeschäfte können aufgrund der aktuellen Situation zeitweise geschlossen sein (Änderungen vorbehalten). Eine Übersicht aller geöffneten Attraktionen findet ihr in unserer kostenlosen LEGOLAND Deutschland App.

Die Restaurants STARS Grill House, Pizza Mania! und Cafe EIN STEIN sowie ausgewählte Outdoor-Essenstände im Park haben geöffnet. Auch hier gelten die Regeln der bayerischen Staatsregierung für die Gastronomie:

  • Bei Wegen im Restaurant (z.B. Eintritt und Weg zur Toilette) muss eine Mund-Nase-Maske getragen werden, die am Tisch aber abgenommen werden darf.
  • zwischen den Tischen wird der vorgeschriebene Mindestabstand eingehalten.

Das Angebot im LEGOLAND Feriendorf

Das LEGOLAND Feriendorf startet ebenfalls mit begrenzter Kapazität in die neue Saison. Alle gebuchten Aufenthalte im LEGOLAND Feriendorf oder gebuchte Aufenthalte über unseren Reiseveranstalter LEGOLAND Holidays beinhalten pro Person zwei Tagestickets für den LEGOLAND Freizeitpark. Hier müsst ihr euch nicht selbst um die Tickets kümmern und auch kein separates Reservierungsticket buchen.

Übernachtungsgäste mit Jahreskarte können den LEGOLAND Park während des gesamten Aufenthalts (inkl. An- und Abreisetag) besuchen, es ist kein Reservierungsticket notwendig.

Bei Buchungen über andere Reiseveranstalter wendet euch bezüglich der Tickets bitte direkt an diesen.

Tragt einen Mund-Nasen-Schutz (ab 6 Jahren) in den ausgewiesenen Bereichen (z.B. Rezeption, Shops und Gastronomie). Oberstes Gebot ist die Einhaltung der Abstandsregel von 1,50 m in allen Gemeinschaftsbereichen sowie beim Betreten und Verlassen der Räumlichkeiten auf Gängen und Treppen.

Auf unserem weitläufigen Außengelände kann auf eine Mund-Nasen-Bedeckung verzichtet werden, sofern der Mindestabstand von 1,50 m eingehalten wird.

Im Feriendorf sind für euch abends das Steak House, die Piraten Taverne und je nach Gästeanzahl auch die Tafelrunde geöffnet. Wo euer Frühstück stattfindet, erfahrt ihr beim Check-In. In allen Restaurants gelten die Regeln der bayerischen Staatsregierung für die Gastronomie:

  • Bitte reserviert euren Tisch im Voraus telefonisch:
    • Piraten Taverne: +49 8221 700-9440 (11-17 Uhr)
    • Steakhouse/Dschungelbüffet: +49 8221 700-9493 (11-17 Uhr)
    • Tafelrunde: +49 8221 700-9450 (11-17 Uhr)
  • Bei Wegen im Restaurant (z.B. Eintritt und Weg zur Toilette) muss eine Mund-Nase-Maske getragen werden, die am Tisch aber abgenommen werden darf.
  • Unsere Mitarbeiter begleiten euch an euren Tisch
  • Zwischen den Tischen wird der vorgeschriebene Mindestabstand eingehalten
  • Es findet kein Büffet statt, stattdessen Service am Tisch

Die LEGO Spielzimmer sowie die Virtual Reality Experience sind geschlossen.
Die Spielplätze sind wie gewohnt geöffnet, auch das Piratengolf und die Bowlingbahn stehen den Gästen im Familienverbund zur Verfügung.

Shops

Der City Shop, die LEGO Boutique und die LEGO Fabrik haben für euch geöffnet.

In den Shops gelten die Regeln der bayerischen Staatsregierung für den Einzelhandel. Bitte nutzt euren Mund-Nasen-Schutz, sobald ihr die Verkaufsräume betretet und bezahlt möglichst bargeldlos. Im LEGO Fabrik Einzelsteinverkauf stellen wir euch kostenlose Einmalhandschuhe zur Verfügung, damit ihr sicher eure Einzelsteine aussuchen könnt.

Events

Aufgrund der Besucherbegrenzung und Abstands-Maßnahmen werden bis auf Weiteres keine Events stattfinden.