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Unsere Datenschutzrichtlinien
Wir behandeln die Privatsphäre unserer Kunden mit größtem Respekt und Vorsicht - daher sind wir sehr um die Einhaltung unserer folgenden Datenschutzbestimmungen bemüht.
Welche persönlichen Informationen benötigen wir?
Wenn ihr nach Preisen und Verfügbarkeiten gesucht habt und gerne eure Buchung bestätigen möchten, werden wir nach eurem Namen, eurer Adresse und Email-Adresse fragen. Weiterhin benötigen wir eure Kreditkartendetails bzw. Informationen zu eurem Bankkonto (Kartennummer, Name des Inhabers, Gültigkeitsdatum bzw. Bankkonto Inhaber, Kontonummer und Bankleitzahl), um eure Bezahlung entgegenzunehmen und eure Online-Buchung zu bestätigen. Weiterhin werden wir euch nach eurer Telefonnummer fragen, um euch bei Notfällen, die eure Buchung betreffen, kontaktieren zu können.
Wofür wird LEGOLAND® Holidays eure persönlichen Informationen benutzen?
- Wir benötigen euren Namen, damit wir dem Park und eurem Hotel eure Buchung bestätigen können.
- Wir benötigen eure Kreditkarten- oder Bankkontendetails, damit wir die Bezahlung für eure Buchung entgegennehmen können.
- Wir benötigen euren Namen und eure Adresse, um zu bestätigen, dass die Kreditkarte oder das Bankkonto zu euch gehört.
- Weiterhin benötigen wir eure Adresse für den Fall, dass wir euch gegebenenfalls bezüglich eurer Buchung vor eurem Aufenthalt Informationen zuschicken möchten.
- Wir werden eure IP (Internet Protocol) Adresse gegebenenfalls zur Analyse von Problemen mit unserem Server und einer optimalen Wartung unserer Webseite nutzen - das Beobachten des Besucherstroms und der Nutzung unserer Seite helfen uns, unsere LEGOLAND Holidays Seite für eine einfachere Nutzung zu verbessern.
Wie schützt LEGOLAND Holidays die Informationen seiner Kunden?
Alle Informationen, die ihr uns zur Verfügung stellt, werden durch einen sicheren Server geschützt. Die Serversoftware SSL (Secure Socket Layers) verschlüsselt alle Informationen, die ihr eingebt, bevor sie an uns gesendet werden. Die Informationen werden erst dann entschlüsselt, wenn sie unseren Server erreichen. Ihr seht an einem kleinen geschlossenen Vorhängeschloss (dargestellt unten links im Browserfenster), dass die betretene Seite sicher ist und ihr ohne Bedenken eure Kreditkartendetails oder Bankdaten angeben könnt. Ein weiterer Hinweis hierzu ist, dass unsere sicheren Seiten keine "Sicherheitsalarm" Anzeige auslösen.
Wir benutzen weiterhin eine Firewall (Sicherheitssoftware), die unsere internen Datenströme vom Internet schützen.
Benutzt LEGOLAND Holidays Cookies und verfolgt meine Informationen nach?
Diese Website verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics nutzt sog. „Cookies“, d.h. Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen dazu verwenden, Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. In diesem Fall weisen wir Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: Link. Aufgrund der Diskussion um den Einsatz von Analysetools mit vollständigen IP-Adressen weisen wir Sie darauf hin, dass diese Website Google Analytics mit der Erweiterung „_anonymizeIp()“ verwendet und daher IP-Adressen nur gekürzt weiterverarbeitet werden, um eine direkte Personenbeziehbarkeit auszuschließen.
Wird LEGOLAND Holidays meine persönlichen Informationen an Dritte weitergeben?
Wir werden nur euren Namen und eure Buchungsdetails an unsere Vertragspartner (siehe oben) weitergeben. Wir werden eure Details jedoch nicht an andere Firmen zu deren Marketingzwecken weiterleiten.
Wir werden eure Kreditkartendetails oder eure Bankinformationen niemandem preisgeben, außer wir denken in gutem Glauben, dass das Gesetz es verlangt.
Wird LEGOLAND Holidays eure Informationen für Direktmarketing nutzen?
Ja, aber dazu werden wir euch um eure ausdrückliche Erlaubnis bitten und euch nur Informationen zu den Produkten der Merlin Entertainments Group schicken.
